关于昌平区融泽嘉园12号院所属长城物业安全隐患及管理的举报

来信人:guest|时间:2018-04-11|网友评价数: 0

关于昌平区融泽嘉园12号院所属长城物业安全隐患及管理的举报 市领导、办公厅、信访办: 您好! 我是昌平区融泽嘉园12号院(龙域中路12号)的居民,兹向您反映所属长城物业的服务质量问题,请您转相关部门查处。去年大兴区的火灾问题,导致大兴区区长被撤职,但很多时候责任可能在基层、甚至在管理服务的物业公司。我反映的问题包括: 一,小区西门损坏多天,无人修理。小区北门坏了超过一个月(东北保安师傅说),一直没有修理。物业的解释是没有找到合适的电机。 这样的解释是苍白的,没有合适的电机,可以考虑换门。物业不修门的结果,就是小区楼道里撒了各种小广告,各种安全隐患极大。 二,小区的保安问题。可能受工资等因素影响,保安流动性很大,责任性不一定很强,对进出人员把控不严。个别保安嗓门很大,服务态度不好。 关于小区进出管理问题,我也给物业和居委会反映过,没有得到解决。我的建议是现在门口在笔记本登记出入信息的办法形同虚设,建议刷身份证等办法,才能准入(北京大学的做法)。 三,小区管理水平还存在不少其它问题,可能与地理位置、昌平区的社区管理也存在一定关系。 请有关部门能够重视管理和服务,将各种安全隐患消灭于未然。 融泽嘉园12号院居民 周先生 联系方式:thuzjj@gmail.com
昌平区2018-06-13

尊敬的市民,您好,您的来件已收悉,您反映的问题回复如下:一、关于“ 一,小区西门损坏多天,无人修理。小区北门坏了超过一个月(东北保安师傅说),一直没有修理。物业的解释是没有找到合适的电机。 这样的解释是苍白的,没有合适的电机,可以考虑换门。物业不修门的结果,就是小区楼道里贴了各种小广告,各种安全隐患极大。”的问题,经查:经住房和城乡建设委员会向物业公司了解,信访人反映的门已修好。 二、关于“二,小区的保安问题。可能受工资等因素影响,保安流动性很大,责任性不一定很强,对进出人员把控不严。个别保安嗓门很大,服务态度不好。 关于小区进出管理问题,住房和城乡建设委员会给物业和居委会反映过,没有得到解决。住房和城乡建设委员会建议是现在门口在笔记本登记出入信息的办法形同虚设,建议刷身份证等办法,才能准入(北京大学的做法)”的问题,经查:住房和城乡建设委员会要求物业公司针对保安人员要加强培训,端正态度,严格把控。感谢您对地区工作的关心,特此回复。 住房和城乡建设委员会 2018年6月13日


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