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北京电信3G\4G网络无法使用,多次投诉无果

来信人:mabobj|时间:2018-06-12|网友评价数: 0

我家住朝阳区东大桥农丰里小区,有2台电信手机,1台电信无线WIFI设备。从18年初至今3G、4G网络就无法使用,速度极慢,只有1、20KB,有时甚至无法连接。与商家标称的网络速度相差百倍!多次与北京电信客服沟通一直未得到处理,至今也未得到可恢复正常的时间。现想请有关部门协调处理,谢谢。
暂未答复!