北京石景山区融景城手机信号差

来信人:guest|时间:2018-08-23|网友评价数: 0

你好,我投诉一下我家里手机信号很差的问题。我住在石景山区融景城小区三期,从2017年中开始,家里手机信号开始变得很差,经常无服务,严重影响了正常生活。投诉过移动和联通公司,他们也上门检查了,但是一直没有解决问题,到现在已经一年多了。听联通的人说是拆迁附近的平房把手机基站也拆掉了,所以信号不好。我支持拆除违建,但拆除违建的过程也不需要把基站也拆掉吧?如果手机信号持续不能改进的话,我家都有准备卖房换地方住的想法了。恳请贵网站帮帮忙,反应一下老百姓生活上的困难,多谢你们了!
市通信管理局2018-10-10

处理答复书 京信发展复字〔2018〕1447号 来信人: 您好。我局于2018年8月24日收到您通过政风行风热线方式提出的“北京石景山融景城手机信号差”,我局对此进行了调查核实,现将办理情况向您答复如下: 您所投诉石景山融景城小区三期区域联通、移动信号差的问题,经联通公司相关人员到现场核查反馈,主要原因是该小区周围拆迁致使联通信号基站被拆除所致,联通公司在该小区周边建设了路灯杆小基站,以弥补该区域信号覆盖;经北京移动公司相关人员现场勘查测试,该小区移动信号正常,请知晓。 另鉴于无线通信网络的特点和客观存在的局限性,目前移动通信尚无法做到无缝覆盖,给您带来不便,请谅解。 如您对本答复不服,可在收到本答复书之日起六十日内,依法向工业和信息化部申请行政复议,或六个月内依法向北京市西城区人民法院提起行政诉讼。 特此答复。 感谢您对北京地区通信行业发展的关注和支持。 北京市通信管理局 2018年10月10日


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