我要咨询
我要建议
我要投诉
诉求指南
匿名写信
我要查信
来信
回复
回复率
【投诉举报】 公交改线不合理 2017-09-19
近期公交集团把海淀区连接南城唯－旳一条线路717路完全取消了，请问你们是在闭门造车还是视而不见，这么重要的南北干线取消了实而不该。再者由海淀中关村高科技地区人员密集地区到北京南站的唯一一条线路特5也给取消了，我真不明白公交集团是因财力有限负担不起呢还是别的原因？口口声声要优化线路是这么优化吗：把老百姓出行便利到不便出行有这么做的吗？社会在进步国力在増強交通出行更应适应时代发展需要才对，就你们这么改了后你们想想我要从北海淀区到广安门及以南广大地区应该怎么走？｛广安门站是连接东西城的大站北边海浞区的人都要坐717路到广安门倒车去房山丰台及东行到需要旳地方丿。广大北边旳海淀区市民要到外地去乘南站动车应该怎么去？这都是老百姓出行的现实需要问题。别打着优化线路的愰子耒珊掉缩小线路使老百姓出行困难，恐怕这不是你们的目的吧，难道这是真正优化服务于人民吗？我建议恢复特5路，把取消的特18恢复，改走原717路往南城走的老线路，这样有利于广大市民的出行。
【投诉举报】 反对371改线，恳请保留371原有天鑫家园站 2017-09-17
各位领导好！！ 我家在天鑫家园，孩子在育新小学上一年级，每天唯一依赖的就是371 线路， 老人每天下午乘坐371去将孩子接回来，虽然辛苦，好在能够直达。 这次371改线，导致无法直达（虽然增加了专52），导致老人带孩子需要每天都需要换乘（来回换乘2次）才能接孩子回来。 试想一下大冬天的，是多么可怜的事情！！ 同行的还有紫金新干线和华龙苑北路的同路的同学和家长，大家都会受到严重影响。 为什么这么大的改线不调研民意就着急实施，我们非常需要这条！！恳请保留371原有华龙苑北路，天鑫家园站。 谢谢！！
【投诉举报】 公交线路调整盲目 2017-09-15
丰台区宛平城晓月苑是一个口袋状居民小区，人口众多，出行比较困难，有几趟公交车车辆路线，133路是晓月苑通往北京南站内城唯一线路，上班高峰人员较多，但前面安排比较好，高峰出行和回程安排了快车！但最近进行路线调整，增加了站点，还把快车取消了！使广大群众出行原来30-40分钟到二环，现在已增加到60-90分钟.强烈建议恢复快车！
【投诉举报】 接连砍掉三条重要公交线路，公交公司领导意欲何为？ 2017-09-10
本人住在天通苑西二区，在朝阳区大屯南附近上班，每天坐公交上下班，原先天通苑到大屯南附近有快速公交3线、617路、426路、984路、905路，非常方便。近期公交公司先是砍掉了617路，将984路截线至立水桥北站，最近又将426路砍掉，现在每天905路人满为患，快速公交3线根本挤不上去，请问公交公司领导你们想干嘛？如果是运营资金紧张你们自己想办法，不能以影响老百姓出行方便为代价。还有不要跟我说坐地铁，公交1块钱，地铁4块钱，谁挣钱都不容易，能省一点是一点，另外地铁5号线，没膀子力气也挤不上去。请公交公司领导给我们一个完美的解释，不要拿那些客套话糊弄老百姓。
【投诉举报】 639路公共汽车25分钟一辆车而且每隔一辆就发一辆区间车 2017-08-30
639路公交车发车时间25分钟一辆车而且每隔一辆车就发区间车，有时中间发两辆区间车，发快车中间站不停，每天等车30分钟以上，8月30日坐车还坏在长安街。发车以前不检查车况，调度员发车也不合理安排车次，并告知639马上撤销。
【投诉举报】 458路车内的梯形票价表以及间隔问题 2017-08-29
昨天我在乘坐458路公交车时，发现车内更换了新的梯形票价表，可是执行日期却写的是2015年12月28日，与实际不符，而且也没裁整齐，还露着白边，贴还没贴好，皱了吧唧，给乘客带来不便，我拍摄的是30224205车。第二个问题，从去年开始，458间隔越来越大，晚高峰在丰台有时候甚至能等出半个多小时的间隔，晚上接近末班时，我在云岗北区故意给458掐点，间隔均在16至19分钟左右，就这间隔458居然还好意思将30224212以及30224213给了459，661还有两天就撤销了，309一上高速，崔村杜家坎去五里店的客流又全压给了458，458早上的间隔也非常令人担忧，有时候甚至在15分钟左右。我希望458车队能把给459那俩车要回来，并且把459闲跑的车也加给458，减小一下458间隔，并且重新更换梯形票价表，谢谢。
【投诉举报】 月坛体育场618公交车四十分钟一趟车 2017-08-22
自从606改线之后，21路公交车的从当初的一两辆到现在的5-6辆，但是618路到目前为止车辆越来越少，直到今天近五十分钟才来一辆车，导致周围下班的工作人员排超长队，距离前一辆618之后，21路陆陆续续开过5、6辆车，但是在终点站的618一辆都没有，周围排队的人只有618一条长线，也导致插队的人越来越多，矛盾激进化，由于不是一次两次的问题，也无法在这么傻傻的等着了；可以理解公交的工作人员辛苦，但是相关制度还是希望可以加强，希望相关负责部门可以协助处理，谢谢！
【投诉举报】 305路取消官网并未有通知或公告影响居民出行 2017-08-11
领导，您好！我是住在八达岭高速辅路边上花虎沟站的居民，以前从花虎沟到10号线健德门有很多辆公交，后来改线了，就只有625、916和305了车少人多，每次都很难挤上车，这几天突然发现等不到305了，再看看公交站牌都已经摘到了，然后我就去公交集团的网站上搜索305，发现并没有取消或改线通知，但是搜索实时公交时发现并无305路，请问公交集团停止运营一趟线路之前是否应该在网站上发布公告或通知，这趟线路沿途的居民和乘客是否有知情权，公交集团是我党领导下的企事业单位是否应当以人民的利益为先，在做出影响人民利益的事情之前是否应该告知人民。另外关于八达岭高速辅路沿线现在只有625和618了，而返程的马甸桥北就只有一趟625了，每一趟车来时都是满满的只能挤下一个人上车，公交集团的领导在做决定之前是否有设身处地的考察过实际情况，又或是说他们反正有专车，又不用挤公交所以这些事情不应该他们考虑。
【投诉举报】 投诉96路公交改运行时间给卢沟桥路沿线居民出行带来不便 2017-08-10
96路改早晚高峰车致使卢沟桥路沿线居民往返六里桥北里、西站一带带来极大地不便。出行时间和成本无形的增加，是变相的对乘客的掠夺！强烈抗议这种倒行逆驶行为！！还老百姓正常出行的权利！！！ 望能恢复96路正常运行时间，真正方便沿线老百姓的出行。
【投诉举报】 关于乘坐967路公交车等车时间过长的投诉 2017-08-09
在早上上班途中换成967路公交车，等车时间近30分钟。害得我不到6点起床去上班还迟到。难道这就是首都交通的服务水平和管理水平，说实话，作为北京人，我都觉得丢脸。不知道北京市交通委能否及时解决该问题。若北京市交通委解决不了，我就只好打市长热线了
【投诉举报】 接连砍掉三条重要公交线路，公交公司领导意欲何为？ 2017-09-19
本人住在天通苑西二区，在朝阳区大屯南附近上班，每天坐公交上下班，原先天通苑到大屯南附近有快速公交3线、617路、426路、984路、905路，非常方便。近期公交公司先是砍掉了617路，将984路截线至立水桥北站，最近又将426路砍掉，现在每天905路人满为患，快速公交3线根本挤不上去，请问公交公司领导你们想干嘛？如果是运营资金紧张你们自己想办法，不能以影响老百姓出行方便为代价。还有不要跟我说坐地铁，公交1块钱，地铁4块钱，谁挣钱都不容易，能省一点是一点，另外地铁5号线，没膀子力气也挤不上去。请公交公司领导给我们一个完美的解释，不要拿那些客套话糊弄老百姓。
【投诉举报】 305路取消官网并未有通知或公告影响居民出行 2017-09-11
领导，您好！我是住在八达岭高速辅路边上花虎沟站的居民，以前从花虎沟到10号线健德门有很多辆公交，后来改线了，就只有625、916和305了车少人多，每次都很难挤上车，这几天突然发现等不到305了，再看看公交站牌都已经摘到了，然后我就去公交集团的网站上搜索305，发现并没有取消或改线通知，但是搜索实时公交时发现并无305路，请问公交集团停止运营一趟线路之前是否应该在网站上发布公告或通知，这趟线路沿途的居民和乘客是否有知情权，公交集团是我党领导下的企事业单位是否应当以人民的利益为先，在做出影响人民利益的事情之前是否应该告知人民。另外关于八达岭高速辅路沿线现在只有625和618了，而返程的马甸桥北就只有一趟625了，每一趟车来时都是满满的只能挤下一个人上车，公交集团的领导在做决定之前是否有设身处地的考察过实际情况，又或是说他们反正有专车，又不用挤公交所以这些事情不应该他们考虑。
【投诉举报】 639路公共汽车25分钟一辆车而且每隔一辆就发一辆区间车 2017-09-07
639路公交车发车时间25分钟一辆车而且每隔一辆车就发区间车，有时中间发两辆区间车，发快车中间站不停，每天等车30分钟以上，8月30日坐车还坏在长安街。发车以前不检查车况，调度员发车也不合理安排车次，并告知639马上撤销。
【投诉举报】 458路车内的梯形票价表以及间隔问题 2017-09-07
昨天我在乘坐458路公交车时，发现车内更换了新的梯形票价表，可是执行日期却写的是2015年12月28日，与实际不符，而且也没裁整齐，还露着白边，贴还没贴好，皱了吧唧，给乘客带来不便，我拍摄的是30224205车。第二个问题，从去年开始，458间隔越来越大，晚高峰在丰台有时候甚至能等出半个多小时的间隔，晚上接近末班时，我在云岗北区故意给458掐点，间隔均在16至19分钟左右，就这间隔458居然还好意思将30224212以及30224213给了459，661还有两天就撤销了，309一上高速，崔村杜家坎去五里店的客流又全压给了458，458早上的间隔也非常令人担忧，有时候甚至在15分钟左右。我希望458车队能把给459那俩车要回来，并且把459闲跑的车也加给458，减小一下458间隔，并且重新更换梯形票价表，谢谢。
【投诉举报】 月坛体育场618公交车四十分钟一趟车 2017-08-29
自从606改线之后，21路公交车的从当初的一两辆到现在的5-6辆，但是618路到目前为止车辆越来越少，直到今天近五十分钟才来一辆车，导致周围下班的工作人员排超长队，距离前一辆618之后，21路陆陆续续开过5、6辆车，但是在终点站的618一辆都没有，周围排队的人只有618一条长线，也导致插队的人越来越多，矛盾激进化，由于不是一次两次的问题，也无法在这么傻傻的等着了；可以理解公交的工作人员辛苦，但是相关制度还是希望可以加强，希望相关负责部门可以协助处理，谢谢！
【投诉举报】 关于乘坐967路公交车等车时间过长的投诉 2017-08-29
在早上上班途中换成967路公交车，等车时间近30分钟。害得我不到6点起床去上班还迟到。难道这就是首都交通的服务水平和管理水平，说实话，作为北京人，我都觉得丢脸。不知道北京市交通委能否及时解决该问题。若北京市交通委解决不了，我就只好打市长热线了
【投诉举报】 没有一天不迟到的 2017-08-29
不知道北京公交110路调度是怎么回事情？每天我都要做110路上班以前没有换纯电动车的时候110路等10分钟就能呢到，最近换了纯电动车每天上班等车快了20分钟！慢了30分钟，我每天提前出来等110路车还是要迟到，110路车的调换是不是没睡醒发车的间隔这么大，110路是不是该治理一下调度的问题了？
【投诉举报】 投诉96路公交改运行时间给卢沟桥路沿线居民出行带来不便 2017-08-24
96路改早晚高峰车致使卢沟桥路沿线居民往返六里桥北里、西站一带带来极大地不便。出行时间和成本无形的增加，是变相的对乘客的掠夺！强烈抗议这种倒行逆驶行为！！还老百姓正常出行的权利！！！ 望能恢复96路正常运行时间，真正方便沿线老百姓的出行。
【投诉举报】 915、915快车、916、852等公交车在东直门枢纽站总站外直接在机动车道上下客危险 2017-08-11
您好 915、915快车、916、852等公交车每次到东直门终点站，直接在东直门外斜街的机动车道上乘降乘客，很危险。
【咨询】 请问701路公交车会在今年年内油改无轨电车？ 2017-08-11
701路公交车在《2013—2017年清洁空气行动计划》之内，那么，我想咨询一下贵公司 701路公交车在今年年内会油改无轨电车吗？另外在平时上班时经常坐701路去望京 多次看到售票员帮老大爷大妈们找座位 希望701路职工继续发扬优良传统作风 车号太多记不清 请贵公司多多表扬 谢谢。
