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【投诉举报】 替代线路被撤销，乘客出行不便 2018-08-16
公交截团近年来不断撤销所谓“低效线路”，原则之一是撤销路段有替代线路。撤销特5路时候，说522路可以替代其走向，今年8月17日522路被撤销了，新开的专54路与原特5路没有重叠，特5路原有的线路谁来替代？调整52路时候，说公主坟-北京西站的走向由373路替代，这个月373调整撤出了北京西站。 26路（官园-钓鱼台）撤销时候，392延长过去替代，结果14年8月392缩短到了西直门南，原本车公庄两条线路只剩下693一条，不仅如此，693还经常发西直门南区间，导致车公庄西路进学院路乘客乘车困难。现在392调整到了海淀桥东，693彻彻底底和606一样沦为站站停的慢车线路，缺少了392分流，693会更难坐！当初开通522路，一直处于拉椅子的状态，时隔两年，只好撤销。当初522路开线为什么不做好调研？导致空驶率这么高？
【投诉举报】 132路公交车高峰间隔比平峰间隔还大 2018-08-14
132路公交车在1年多前改为定班车，站牌上明确写着一早一晚发车间隔是30分钟，中午时间段发车间隔是25分钟，按正常思维理解空出的早晚高峰两个时间段间隔理应比标注的其他时间段要小，但132路公交车上的乘务管理员说早晚高峰也是30分钟的间隔，据我多次观察一般是20分钟的间隔，但有一次20分钟从东直门枢纽站竟发出一辆94中的区间，而又等了20分钟才来了一辆长趟，实际间隔达40分钟。 8月6日我在春秀路站等东直门枢纽站始发的132，从19：16一直等到19：57才来车，间隔在40分钟以上，出现了高峰间隔比平峰间隔还大的怪现象，若公交集团认为高峰40多分钟一趟正常的话，就请不要在站牌上标注平峰25分钟和30分钟，以免误导市民，给自己打脸。
【投诉举报】 113路公交连续多日早上7点半至8点半发车间隔过长 2018-08-08
近日每天早上7点半至8点半，113路间隔超过40分钟，在此时段之前和之后的发车间隔时间都是正常的十来分钟左右，一到这个时段就等不来车。连续多日等车时间超过30分钟，同一车站的其他路公交过了三、四趟，113还不来车，7点半至8点半正是上班的时间，发车间隔超过四十分钟，严重耽误乘客乘车上班。希望能找出原因，加紧改进。
【咨询】 请问690路什么时候换车 2018-07-28
690路公交车已经使用了进11年了，车太破，且没有空调，乘客舒适度特别差，请问690路公交车什么时候换车？
【投诉举报】 快速公交4，很多车不开空调 2018-07-25
从门头沟到阜成门与五路居地铁的快4公交车，标明是空调车，但很多车不开空调。特别是车号为AL6908 ，早晚做过N多次，就没见开过。
【投诉举报】 公交432路投诉 2018-07-09
我每天乘坐432路上下班，自入夏以来，432路就没有开过空调。432路的路程较长，乘客也非常多，车内经常是拥挤不堪的状态，又闷热又臭。这种情况下也不开空调，乘客怨声载道，司机和售票员装聋作哑，导致车内经常有吵架和打架的情况。
【投诉举报】 918司机私自更改运营线路 2018-07-05
尊敬的公交集团领导，本人于2018年7月5日下午5点50分左右东直门乘坐918路公交车回平谷。车号7175722和前车7175660两辆车行驶到官庄路口左右看到司机操作变更前后和侧腰牌为852路，世纪广场下车时发现车厢外边确实显示852路，可是这两辆车是运营的918路公交车，这两辆司机世纪广场同时开始运营852了，这严重违反了企业规章制度请相关领导调取监控录像严肃处理，
【咨询】 电动滑板车能不能带上公交车？ 2018-07-05
请问电动滑板车能否带上公交车？如果不能请列出相应条例规定。如果可以，是否需要另购同程车票一张？
【投诉举报】 天气这么热，625、345、618路公交车为什么不开空调 2018-07-04
最近天气高温炎热，几次乘坐625、345、618路公交车，早上上班多数时间不开空调，堵车的时候，要窒息了，汗珠直往脖子里流，差点晕倒，坐公交真是不爽。如此热天不开空调，请问啥原因不开空调，如果是车辆的原因能否改善一下车辆，发展交通必须考虑乘坐的舒适度。
【咨询】 337,941,959路何时能够恢复原线行驶 2018-07-02
17年11月石景山区北辛安路南向北方向开始断路施工，337,941,959路公交车绕行古城大街，杨庄大街，阜石路，金顶南路行驶。18年6月20日北辛安路施工完毕，已经恢复双方向通车行驶，但公交车南向北方向依然没有恢复设站，请问这三路公交车什么时候时候恢复原线行驶？
【咨询】 请问690路什么时候换车 2018-08-06
690路公交车已经使用了进11年了，车太破，且没有空调，乘客舒适度特别差，请问690路公交车什么时候换车？
【投诉举报】 快速公交4，很多车不开空调 2018-08-02
从门头沟到阜成门与五路居地铁的快4公交车，标明是空调车，但很多车不开空调。特别是车号为AL6908 ，早晚做过N多次，就没见开过。
【投诉举报】 公交432路投诉 2018-07-27
我每天乘坐432路上下班，自入夏以来，432路就没有开过空调。432路的路程较长，乘客也非常多，车内经常是拥挤不堪的状态，又闷热又臭。这种情况下也不开空调，乘客怨声载道，司机和售票员装聋作哑，导致车内经常有吵架和打架的情况。
【投诉举报】 天气这么热，625、345、618路公交车为什么不开空调 2018-07-26
最近天气高温炎热，几次乘坐625、345、618路公交车，早上上班多数时间不开空调，堵车的时候，要窒息了，汗珠直往脖子里流，差点晕倒，坐公交真是不爽。如此热天不开空调，请问啥原因不开空调，如果是车辆的原因能否改善一下车辆，发展交通必须考虑乘坐的舒适度。
【投诉举报】 918司机私自更改运营线路 2018-07-26
尊敬的公交集团领导，本人于2018年7月5日下午5点50分左右东直门乘坐918路公交车回平谷。车号7175722和前车7175660两辆车行驶到官庄路口左右看到司机操作变更前后和侧腰牌为852路，世纪广场下车时发现车厢外边确实显示852路，可是这两辆车是运营的918路公交车，这两辆司机世纪广场同时开始运营852了，这严重违反了企业规章制度请相关领导调取监控录像严肃处理，
【投诉举报】 公交350路早高峰区间车过多 2018-07-23
公交350路早高峰组干学院至东大桥方向区间车过多，经常连过几辆区间车才有一辆全程车，结果就造成区间车几乎没有人坐，全程车很多人上不去，资源分配极不平衡。
【投诉举报】 早高峰公交350连发区间车 调度混乱 2018-07-20
今天早高峰公交350连发4辆区间车，导致大量乘客滞留，区间车空着，后续车辆由于间隔过久导致无法顺利乘车，调度存在严重问题！
【投诉举报】 409路公交车没有空调/不开空调 2018-07-20
您好！现在天气已经非常炎热，北京路上大部分公交车都开了空调，不知为何409路所有公交车都没有空调。尤其是下班高峰期，车内人多拥挤，因为途径学校，老人和孩子也比较多，车内却阳光暴晒，让人非常难受。
【投诉举报】 633路间隔不稳定 2018-07-20
本人几乎每天都坐633，在温泉村上车，哪个方向都坐过，然而633路的间隔不稳定，我大概知道每天的几个固定点，通过间隔可以推出来车辆到站时间，不用在车站干坐着，但是633路间隔极其不稳定，根本不好算时间，每次都是要提前10分钟等着，搞不好就错过了，能不能把633路间隔搞稳定点，或者有具体的发车时间也行，还有你们的速度该提一提了，温泉村本来就堵，346速度还可以，但是633路太慢了，经常后头堵着好几辆车，还超不过去，记得有一回一辆车在周家巷堵了5分钟，之后还是正常到达杨坨，且全程未超速。大概633路全程要40分钟，我觉得开35分钟足矣，甚至可以更快。缩短百姓的出行时间，开的快也可以缩小间隔，岂不是一举两得?
【咨询】 电动滑板车能不能带上公交车？ 2018-07-12
请问电动滑板车能否带上公交车？如果不能请列出相应条例规定。如果可以，是否需要另购同程车票一张？
